SBI損保の自動車保険
SBI損保は、オンライン証券・銀行・保険などの金融サービスを中心に事業を展開するSBIグループに属する損害保険会社です。
代理店を介さずインターネットで手続きができるダイレクト型（通販型）の自動車保険を扱っており、保険料の安さに定評があります。
このページでは、SBI損保の自動車保険の特徴や、口コミ・評判などについて紹介していきたいと思います。
＜目次＞
SBI損保の会社情報
| 会社名 | SBI損害保険株式会社 |
|---|---|
| 公式サイトURL | https://www.sbisonpo.co.jp/ |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー |
| 設立 | 2006年（平成18年）6月1日 （SBI損保設立準備株式会社として設立） |
| 資本金 | 110億円 |
| 主な取扱商品 | 自動車保険、がん保険、火災保険、海外旅行保険など |
SBI損保の自動車保険の特徴
SBI損保の最大の特徴は保険料の安さ。それが魅力で契約している方が多いようです。
実際、株式会社カカクコムが発表した「価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026」では、「総合満足度」「保険料満足度」「補償内容満足度」の3部門で第1位を獲得。保険料満足度の第1位は15回目です（2025年4月〜11月に価格.comを利用した自動車保険の加入者など4,781名の回答に基づくランキング。同社調べ）。保険料の安さに重点をおいて、保険会社選びをしている人は特にチェックすべき保険会社と言えるでしょう。
インターネットから新規で申し込むと、インターネット割引（14,000円）と証券不発行割引（500円）で、合わせて14,500円の割引が受けられます（2026年10月時点、一括払いの場合）。
ただし、保険料は年齢・等級・車種・走行距離などの条件で変わるため、どなたでもほかの会社より安くなるとは限りません。実際の金額は、複数社の見積もりを並べて確かめるのが確実です。
SBI損保の自動車保険には、すべての契約にロードサービスが無料で付いており、契約車両の故障や事故などの緊急時に、車の搬送や応急対応などのサポートを受けることができます。使っても等級や保険料には影響しません。ロードサービスの拠点は全国約10,800か所（2026年3月末現在）です。
注目したいのは、側溝への落輪や縁石への乗り上げだけでなく、雪道や砂浜でのスタック（タイヤが空転して動けなくなる状態）も、車輪3輪まで無料で引き上げ・引き降ろしてもらえること＜注1＞。
SBI損保が2025年7月に調べた他社比較表では、落輪の無料対応が車輪1輪までという会社もあるので、3輪まで無料なのは心強い部分です。ただし、出動車両が通れない未除雪道路や海浜などでは対応できない場合があります。
これらのトラブルについて気になる方は同社での契約を検討するといいでしょう。
ただ、公式サイトでは「業界最高水準」（2025年7月SBI損保調べ）のロードサービスと謳っているのですが、それはどうかなと思うのが正直なところ。下記のプレミアムサービスであれば、たしかに高い水準となります。でも、ノーマルのほうは標準レベルは満たしているものの、最高水準とまでは言えないかなと思います。
たとえば、自分が指定した修理工場まで搬送する場合は、50kmまでが無料。同社が載せている他社比較表でも、ほかの2社は100km・150kmとなっており、この距離は最高水準ではありません。
また、レッカーの搬送は「距離無制限・無料」と大きく書かれていますが、無制限なのはSBI損保側（ロードサービスデスク）の指定修理工場を紹介してもらいそこに運ぶ場合だけなので注意が必要です。
＜注1＞
タイヤチェーンやスタッドレスタイヤ未装着の車の雪道のスタックは対象外（ロードサービスの規約による）。
SBI損保の自動車保険では、以下のいずれかに該当する場合、ロードサービスがプレミアムサービスにグレードアップされます。
- SBI損保の自動車保険契約が継続して3年目以降であること
- SBI損保のがん保険にも加入していること
- SBI損保の火災保険にも加入していること
- 車両保険（一般車両）、全損時諸費用保険金特約、自宅・車庫等修理費用補償特約、車内外身の回り品補償特約、車両損害に関するレンタカー費用補償特約（保険金額10,000円）、これらすべてが付帯されていること
（契約者が個人の場合。手続きは不要で、自動的に対象になります。がん保険・火災保険は、自動車保険の契約者または記名被保険者と同じ人が契約している場合に限ります）
プレミアムサービスでは、いくつかのサービス範囲が拡大されます。たとえば、自分が指定した修理工場までの無料搬送距離が50kmから150kmに延長されます。また、基本サービスでは無料で対応できない鍵紛失時の鍵開けや鍵の作成、すべての車輪が落輪した場合の引き上げ作業（落差1m以内）なども無料になり、かなり安心できる内容です。
事故受付は24時間365日。さらに、平日・土日祝日を問わず19:00までに受け付けた事故は、事故の関係者や病院への連絡、代車の手配などの初期対応を当日中に行ってくれるのが、SBI損保の特徴の1つです（19:00以降の受付分は翌日の対応）。電話のほか、マイページやLINEからも事故の連絡ができます。
ただ、公式サイトを見ると、「緊急性の高いものから優先的に対応しております。お客さまのご希望に添えない場合もございます。」という注意書きがありますので、例外もそこそこありそうな気配がありますね。
初期対応が終わったあとは、人身事故・物損事故のそれぞれに付く専任スタッフが、チームで連携して示談交渉などの対応を行います。担当が分かれるので、どちらの担当者に聞けばよいのか分かりにくい場面も出てきそうで、少し心配です。
なお、当サイトで通販型の自動車保険の事故対応満足度を比較するページ（2018年に各社の公表値を並べたもの）では、SBI損保の事故対応満足度は他社に比べて低めでした。
一方、SBI損保が公表している最新の自社アンケート（2025年10月〜2026年3月、回答6,384件）では、事故対応の満足度は5段階評価に換算して4.46となっています。数値の出し方が当時と違うため単純には比べられませんが、現在は満足度は大きく改善されているようです。
主な特約など
SBI損保の自動車保険で、対人・対物賠償、人身傷害などの基本補償とは別に、任意で付帯することができる主な特約は以下のとおりです。
- 弁護士費用等補償特約
自分に過失がない事故など、保険会社が示談交渉を代行できないケースに役立つ特約。弁護士報酬や訴訟費用などを補償します。
- ファミリーバイク特約
記名被保険者またはその家族が、原動機付自転車を運転中に事故を起こした場合に補償するものです。自分のケガの補償の仕方によって「人身傷害型」と「自損傷害型」の2タイプがあります。
- 全損時諸費用保険金特約
車両保険をつけている場合に追加できる特約。車が全損した場合、車両保険金額の10％（20万円限度）の金額を補償するものです。
- 車内外身の回り品補償特約
契約自動車の室内やトランク内にあった身の回り品や、一時的に車外に持ち出した身の回り品が、偶然な事故により壊れてしまった場合に補償する特約です（30万円限度。自己負担額3,000円）。
- 自宅・車庫等修理費用補償特約
車両保険をつけている場合に追加できる特約。自分の家や車庫を契約車両の事故で壊してしまった場合に、その修理代金を30万円まで（保険期間中1回まで）補償するものです。自分の物の損害は対物賠償保険の対象外となりますので、この特約が役立ちます。
- 個人賠償責任危険補償特約
日常生活の中で起きた偶然な事故（国内の事故が対象）で、損害賠償責任を負ってしまった場合に保険金が支払われるものです。保険金額は無制限で、示談交渉サービスもついています。
- 自転車事故補償特約
記名被保険者またはその家族が、自転車で事故を起こしてしまった場合の特約です。他人を死傷させてしまったり、他人の物を壊してしまった場合、運転者がケガしてしまったときなどに保険金が支払われます。
このほか、対物差額修理費用補償特約、車両損害に関するレンタカー費用補償特約、新車特約などもあります。補償の条件や支払限度額は特約ごとに異なりますので、詳しくは公式サイトや約款でご確認ください。
SBI損保の口コミ・評判
※以下は、2018年以前に寄せられた口コミです。保険料の比較などは、当時のその方の契約条件によるものです。
＜40代 男性＞
補償内容と保険料の関係が分かりやすく、特約などをつけた場合のシュミレーションがやりやすく、十分検討をしたうえで納得いく保険料での契約ができたと思う。
＜50代 女性＞
何社もの保険会社での見積もりを比べてみた。ネット割引が高く、補償は他と同じなのに保険料が安かったので、SBI損保で契約することにしました。
＜30代 女性＞
WEBで24時間好きなときに契約ができるところが気に入っています。保険料が格安なのと、クレカ払いに対応しているところも満足しているポイントです。
＜30代 女性＞
キーの閉じ込みをしてしまったことがあり、SBI損保のロードサービスを使ったことがあります。想像してたよりも短い時間で、業者の手配をしてくれて、サービスも無料だったのでとても良かったです。
＜20代 女性＞
事故受付のコールセンターに連絡したとき、対応してくれた方の処理が早く、感じもとても良かった。保険金の支払いも早くて納得のいく内容だったので、満足しています。
＜40代 男性＞
事故受付時の電話対応や、その後の連絡。そして事故の相手に対する配慮など、ネット損保とは思えないような良い対応だった。
＜60代 男性＞
事故処理の担当の方の対応が良く、特に何の不安も感じることなく、面倒な手続きもなかったので楽だった。事故の相手にも不安を感じさせることがなかったようで感謝された。
事故をしてしまい、こちらは不安だというのに、時間外ということですぐに対応してくれず誠実とは言いがたいと思った。その後も対応は機会的かつ形式的で本当に困った状況で信頼できないなって思った。いつでも24時間対応できるようにしてほしい。
正直なところ、他社と比較して保険料が安いので心配はありました。自損事故をおこしてしまい、コールセンターに電話したのですが、その対応も修理結果にも満足できております。まわりの友人などにも安心して勧めることができると思いました。
SBI損保契約者の事故体験談
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最終更新日：2026年10月13日
