ロードサービスについて

ロードサービスについて

車のエンジンルーム

車のトラブルの際のロードサービスと言えば「JAF」が有名ですが、自動車保険に加入すると多くの場合、ロードサービスが自動付帯されています。

 

事故に遭ってしまった場合の車の搬送や、様々な車のトラブルの応急作業など、JAFに入っていなかったとしても、一定の範囲で無料サービスを受けることができるのです。

 

ここでは自動車保険のロードサービスについて、
いろいろな角度から詳しく解説していきたいと思います。

自動車保険のロードサービスの概要

自動車保険のロードサービスとは、どんなときに使えるサービスなのか解説しています。

 

依頼する時にはどんなことを聞かれるのか

ロードサービス依頼のために連絡すると、どんなことを聞かれるのでしょうか。

 

ロードサービスは自動付帯されていることが多い

最近の自動車保険には、多くの場合ロードサービスが自動的についてきます。
でも、一部保険会社ではそうではない場合もあるので注意が必要です。

 

ロードサービスの対象外となるトラブルもある

自動車保険のロードサービスは、どんなトラブルでも無料対応できるわけではありません。対象外となるトラブルもありますのでチェックしておきましょう。

 

ロードサービスが多く利用される車のトラブル

どんなトラブルでロードサービスは利用されることが多いのでしょうか。
ここでは特に多いものについて、いくつか説明しています。

 

自動車保険のロードサービスとJAFのサービスの違い

自動車保険のロードサービスとJAFのサービスはまったく同じわけではありません。
この2つのサービスの違いについて解説しています。

 

ロードサービスでの車を搬送。搭乗者はレッカー車に同乗はできるのか?

自走不能となり車を運んでもらう場合、その車に乗っていた人はどうなるんでしょうか。
レッカー車に一緒に乗せていってもらえるものなのでしょうか。

 

ロードサービスを使ったら等級は下がるのか

ロードサービスに関するよくある質問のうちの1つです。
等級が下がるのであれば、安易に使うこともできないわけですがどうなんでしょうか。

 

自走可能な車でもロードサービスで搬送はしてくれるのか

事故や故障だからといって、無条件で車を運んでくれるわけではありません。
自力走行ができなかったり、自力走行するのが危険な場合だけ搬送することになります。

 

トラブル現場の伝え方

ロードサービスを依頼する際、当然ながら車がある場所をオペレーターに伝える必要があります。そのときのちょっとしたコツを説明しています。

 

遠方で事故や故障に遭ってしまった場合

自宅から遠い場所でトラブル、車を自宅近くの修理工場に入れたくても、無料搬送距離では足りない場合もあります。そんなときはどうすればいいのでしょうか。

 

ガス欠でもロードサービスの利用は可能か

燃料切れ(ガス欠)で車が動かなくなっても、ロードサービスは使えるのでしょうか。

 

高速道路でのトラブルでも大丈夫か

高速道路での事故やトラブルでも、自動車保険のロードサービスは使えるのでしょうか。

 

パンクした場合のロードサービスでの対応方法

パンクした場合、ロードサービスを呼ぶとどんな処置をしてくれるのでしょうか。

 

スタックは対象外となる保険会社が多い

砂浜や泥道などでタイヤが空転してしまい動けなくなる現象であるスタック。ロードサービスで助けてほしいところですが、有料対応になってしまう保険会社が多いようです。

 

搬送先が未定の場合や夜間・定休日の場合

トラブルが起きて車を搬送してもらうにも、希望する修理工場が定休日や営業時間外だったり、入庫する修理工場をすぐに決められない場合はどうなってしまうのでしょうか。

 

自動車保険のロードサービスに関するよくある質問

ロードサービスに関するよくある質問に回答しています。

あなたは余計な保険料を払っていませんか!?

 

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