ロードサービスで車を搬送。搭乗者はレッカー車に同乗できるか | 自動車保険

ロードサービスで車を搬送。搭乗者はレッカー車に同乗できるか?

レッカー移動

事故や故障で、車が自力走行不能もしくは自力走行が危険な状態となった場合、自動車保険にロードサービスが付帯されていれば、修理工場等まで一定距離であれば無料で運んでもらうことができます。(積み込みの際に特殊な作業が必要であれば、その費用がかかる可能性はあります)

 

では、車に乗っていた人はどうなるのかというと、基本的にはそのまま置いていかれてしまいます。

 

もちろん現場が山奥だったり、高速道路上の場合は、近くの安全な場所までレッカー車(もしくは積載車)に同乗することができます。

 

でも、そうでない場合は基本的には同乗することはできず、車だけ運ばれてしまうことになりますので、目的地までは自力で交通機関等を利用して移動することとなります。

 

どうせなら乗ってた人も連れていってくれればいいのにって思うのですが、保険料を払っている客をロードサービス業者が同乗させてしまうと、「旅客自動車運送事業者」としての登録が必要なタクシーやバスのようなことをやっていると解釈され、法律に抵触するリスクもあります。

 

また、車を搬送中という通常よりリスクの高い状況の車に同乗させて、万が一事故にあって死傷してしまった場合に、保険会社として賠償責任が発生する可能性があります。

 

保険会社はこれらのリスクは避けたいという観点で、「基本的にはレッカー同乗不可」というルールにしているのです。

 

とはいえ、これは保険会社としての基本ルール。実際は現場に置いていかれてはどうしようもない・・・という状況もありますので、ケースバイケースでレッカー隊員等の判断で同乗させてもらえることもあるようです。

 

JAFの場合は同乗が必要

JAF

なお、JAFの場合は上記ルールとは違い、逆に搬送先までの同乗を求められます。といっても、これはあくまでも「搬送先の修理工場まで一緒に着いてきてください」っていう意味の同乗。

 

レッカー車に同乗できる人数は1〜2人ですから、自分の車の搭乗者がそれ以上いたら全員乗ることはできませんし。

 

また、「車は修理工場へ。自分たちは自宅まで送ってください」なんていうこともできません。(もちろん車を自宅へ搬送する場合は自宅まで同乗OK)

 

と、ここで「JAFだって同乗させたら法律に抵触するのでは」って疑問が出てくると思います。でも大丈夫なようです。実はJAFのような儲けを出すことが目的ではない非営利企業は、該当する法律の対象外なのです。

 

最近は、JAFと提携している保険会社も増えています。
JAFの会員になっている場合、JAFと提携している保険会社で契約していれば、
自動車保険のロードサービス経由で、JAFに出動してもらうことも可能です。

 

JAFの自動車保険加入者の優遇サービス

 

もし、搭乗者が1〜2名だけで、JAFの会員になっており、搬送先までの同乗を希望するならば、自動車保険のロードサービスを通して、JAFを手配してもらうといいのではないでしょうか。
(JAFと提携している保険会社で契約していなければいけません)

 

JAFを手配してもらったからといって、無料搬送距離が15kmだけにはならないのでご安心を。自動車保険の無料搬送距離+15km(JAF分)まで無料で搬送してもらうことができます。

 

<関連記事>
自動車保険とJAFのロードサービスの違い

 

※管理人の体験談※
先日、某カーシェアリング会社で車を借りて、渋滞している首都高速(東京都)をノロノロと走行していたところ、ノッキング&エンジン警告灯点灯。

 

幸い、数十メートル先に非常駐車帯があったのでそこに駐車して、カーシェアリング会社経由でロードサービスを呼びました。

 

40分ほどでレッカー会社の積載車が到着して、5分ほどで車の積み込みは完了。自分はどこまで乗せてもらえるのかなと思ったら、やはり次のインターチェンジを出て、数百メートル走った駅の近くまででした。

 

隊員に聞いたところ、やはり基本的に同乗は不可だが、今回は高速上だったので、最寄りのインターチェンジを出たところまではOKとのことでした。

 

過去に私が自動車保険会社のロードサービス部門で働いていた時、お客さんに同様の説明をしていました。でも、実際にこうやって自分で体験してみると、あれって本当だったんだな(当たり前ですが)と妙に感心してしまいました。

参考
ちなみに引越し業者のトラックにも、客は同様の理由で基本的には同乗することができません。家具などを運ぶだけで、住人を一緒に新居まで乗せていくということができないのです。

 

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最終更新日:2017年12月11日